Política de Reembolso

Queremos que você esteja satisfeito. Se a plataforma não for o que você esperava, garantimos seu direito de reembolso.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago.

2. Condição dos Materiais

No caso do plano PDF, o download massivo de materiais pode ser considerado consumo do produto, invalidando o direito de arrependimento integral. Pedimos bom uso durante o período de teste.

3. Como solicitar

Envie um e-mail para aprovapro.df@gmail.com com o número do seu pedido ou o e-mail utilizado na compra.

4. Prazo de Estorno

Após a aprovação da solicitação, o estorno é processado em nossa plataforma imediatamente. O crédito em sua fatura ou conta depende dos prazos da sua operadora de cartão ou banco.